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客房保养与管理

16617人学过 讲师:安强

¥0.00¥120.00

简介 笔记 评价

课程概述

    可销售的房间是酒店及公寓最重要的产品之一,房费收入占酒店及公寓利润的比例最大。为了保护这个收入来源并且向我们的客人尽可能提供最佳条件的房间,因此我们要对客房进行合理的维修保养。这就需要设计一个程序来保证维修保养的实施,目的是通过维修保养的工作来协助我们酒店提高产品质量和客人的满意度。

学习目标

  • 了解酒店客房的保养项目及保养要求
  • 熟悉人员配备的要求,掌握人员配备的方法
  • 掌握酒店客房维修保养的安全措施
  • 学会正确维修保养酒店客房的设施设备

安强

*资深酒店培训及管理专家

*旗舰(香港)国际酒店培训机构总裁、机构常务副理事长国际酒店领袖

*《国际酒店领袖》杂志社长、粤港澳酒店总经理联谊会常务理事

评价

13476260842 2018-09-19

还行
15815656966 2018-09-13

第一,照着剧本读都结巴。 第二,有剧本没剧情。 第三,讲得杂乱无章,观众不知所云。
14934723051766@cnnkw.com 2018-07-15

让我更多了解工程做保养房的流程,
13021455516 2018-05-09

呵呵,照着念都念不好
2352353252@163.com 2018-04-11

不错!
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